2度目のレジェンド達成時にプレゼントした刺繍入りユニフォーム
「坂内モバイル倶楽部」は、お客様が店舗へご来店された際、アプリの機能を通じてポイントを獲得し、さまざまな特典を享受できる会員制アプリです。アプリ会員様は、貯まったポイントに応じて役職になぞらえたランクが上がり、最上級の「レジェンド」に到達することができます。
1年目のレジェンド達成のラーメン接待にて
この秋、喜多方ラーメン坂内 調布店のご常連のお客様が2年連続で「レジェンド」にランクアップされました。「レジェンド」はアプリご登録日から1年間で250回ご来店された方に付与される称号で、こちらのお客様はほぼ毎日、時には1日に2回のペースで来店されるなど、喜多方ラーメン坂内を日常の一部としてご利用下さっております。驚くべきことに2年連続で達成されたのは齢79歳(取材当時)のお客様であり、2023年は11月、2024年は10月中旬に再び「レジェンド」に到達しました。「レジェンド」の誕生は現時点では2人のみ。ランクアップ特典である“社長によりラーメン接待”にご招待し、坂内に対する情熱的な思いや貴重なご意見をお伺いすることができました。
■『坂内モバイル倶楽部』ランクアップシステムとは
ラーメンがお得になったり、餃子や人気サイドメニューのサービスなど嬉しい特典が盛り沢山の『坂内モバイル倶楽部』。毎日使えるお得なクーポン配信の他に、来店の度に貯めていただける“来店ポイント”でランクアップ特典のプレゼントもございます。見習いから始まり、リーダーや店長、オーナー等に昇格し、ランク毎にメニューが無料になったり、お名前入り坂内どんぶりや当社社長によるラーメン接待へのご招待など、特典満載な喜多方ラーメン坂内の公式アプリです。
■坂内モバイル倶楽部ご登録URL:https://ban-nai.com/coupon/
※画像のクーポンはイメージです。
※下記店舗では、モバイルクーポンをご利用いただくことができません。予めご了承ください。
【東京】品川シーズンテラス店 / 新宿西口思い出横丁店 / 歌舞伎町店 / 亀戸店 / 千歳烏山店 / 高円寺北口店 / 四谷店【大阪】なんば日本橋店【高知県】 六泉寺店
■坂内に通う理由
中原社長による賞状の贈呈
坂内モバイル倶楽部で初めての“レジェンド”到達を達成したかいご かいご様(アプリネーム)は、調布店が現在の場所に移転する以前から、ほぼ毎日バスで20分かけて通って下さっております。レジェンドとしての真髄はその圧倒的な来店頻度だけではなく、何よりもご本人のアクティブな姿勢、そして坂内への深い愛情からなるのだと、ラーメン接待で直接伺うことができました。
調布店オーナーも接待に同席
かいご かいご様のレジェンド的なポイントのひとつに、病状の改善があります。通い始めた頃、初期の糖尿病を患われていたものの、坂内のラーメンに魅了されるうちに数値が改善されたと仰います。お気に入りのメニューは、特製ダレで和えたピリ辛ねぎをたっぷり盛った「ねぎラーメン」。スープは控えめに、麺は柔らかめに指定して楽しまれているようです。食べる時は入れ歯を外されるとのことですが、柔らかく煮込んだトロ旨焼豚や、もちもちの平打ち麺の食感を感じながら、歯茎で噛み切って美味しく召し上がっていただけることが、坂内を長年ご愛顧いただいている理由のひとつだとお話しいただきました。ほぼ毎日召し上がっているため、味の変化にも敏感で、時には「今日は少し薄い」「今日は少し硬い」と厳しいご意見をいただくこともありますが、これらの意見を通じてスタッフが日々成長していることに気づかされました。
贈呈した刺繍入りユニフォーム
ラーメン接待を行い、250回以上ご来店いただいているお客様ならではの貴重なご意見を社長自らが直接お聞きすることができ、坂内のブランドコンセプトである「毎日食べても飽きないラーメン」を体現してくださっていることを実感し、さらに身の引き締まる思いでありました。この貴重な機会を通じて、今後、さらに良いサービスと商品提供に最善を尽くし、新たなレジェンドの誕生を目指して、より一層努力してまいります。
※取材内容は全てお客様の見解によるものであり、医学的根拠はございません。