2026年01月05日
以前より喜多方ラーメンの他店舗でいつもチャーシューメンをいただいており、同じ味を期待して来店いたしましたが、今回は大変残念な結果となりました。
チャーシューが非常に硬く、噛むことが難しい状態でした。
その旨をスタッフの方にお伝えしたところ、チャーシューを変更したとの説明はありましたが、お詫びの言葉はございませんでした。
また、その件について店長の方からご説明をいただくこともありませんでした。
接客対応につきましても、全体的に十分とは言えない印象を受けました。
これまで家族や友人におすすめしてきたお店であっただけに、今回の対応は非常に残念に感じております。
さらに、料理の価格についても以前と比べて高くなっており、内容とのバランスに疑問を感じました。
全体として、期待していたサービスと品質には及ばず、改善を期待したいと思います。